某集團專業從事(shì)新能(néng)源行業裝備制造相關，業務流程以生産裝備定制爲主，随著(zhe)業務體量不斷增大，定制産品開(kāi)發(fā)、生産管理、售前支持、售後(hòu)運維等方面(miàn)都(dōu)面(miàn)臨較大的工作壓力，希望通過(guò)數字化的方案解決。華爲雲團隊通過(guò)診斷企業各項情況，輸出《企業數字化診斷報告》，針對(duì)診斷識别的關鍵待改進(jìn)項，聯合客戶規劃數字化改進(jìn)方向(xiàng)、分階段建設計劃等。診斷完成(chéng)後(hòu)，華爲雲方案設計團隊支持客戶設計PLM、工單管理等方案，數字化診斷效果顯著。
華爲雲解決方案架構師——曹潤廷
深化交流，聚力制造業轉型升級
廖文象：戰略規劃應做到如何整合新興技術來提高業務效率、創造新的價值和客戶體驗；利用數據驅動決策，确保戰略規劃包括數據管理、分析和利用，投資數據科學(xué)和分析團隊，更好(hǎo)的了解市場、競争對(duì)手；與合作夥伴建立更緊密的關系，共同推動産業鏈上下遊的生态系統；做好(hǎo)可持續發(fā)展提高社會(huì)責任感；搭建優秀的、具備數字技能(néng)的團隊；注重風險管理、客戶體驗；建立有效的監測機制。
2.數據開(kāi)發(fā)應用的問題？
廖文象：企業要建立數據文化、讓員工了解數據對(duì)業務決策的重要性；做好(hǎo)數據收集和存儲；爲員工提供數據分析工具和平台；整合各部門和系統中的數據，獲得全面(miàn)的視圖；利用數據挖掘和機器學(xué)習技術，發(fā)現隐藏在數據中的模式和趨勢；做好(hǎo)對(duì)部分業務的實時數據分析，确保數據的隐私和安全合規性；鼓勵不同部門做好(hǎo)數據分享和協作，建立反饋循環，允許員工提出改進(jìn)意見。以上都(dōu)要确保企業高層領導的支持。
3.企業數字化治理機制？
廖文象：要明确數字化治理目标、制定數字化治理策略；組建跨部門的數字化治理團隊；建立健全的數據治理框架，評估優化技術框架以使用數字化需求；重新審視和優化業務流程，以适應數字化環境；确保數字化治理包括數字安全和合規性；建立績效評估與監測。
4.業務模式的創新和數字業态的轉變？
廖文象：企業要深入了解客戶需求，制定清晰的數字化戰略；利用數據分析和人工智能(néng)等技術來支持決策制定；建立數字化平台，將(jiāng)用戶體驗放在首要位置；共建生态系統合作關系；采用數字化營銷策略，吸引新客戶；采用敏捷開(kāi)發(fā)方法，快速測試和叠代新的業務模式；做好(hǎo)人才儲備、風險管理；建立監測和評估機制，以度量業務模式創新的成(chéng)功。
其實，早在2018年，龍田科技就(jiù)攜手華爲雲在數字化診斷方面(miàn)取得豐厚成(chéng)果。
由于物流行業競争加劇，德邦快遞希望借助數字化轉型，進(jìn)一步提質降本增效，提升企業的核心競争力。
龍田科技攜手華爲雲爲德邦快遞制定智慧物流園區方案，共同構建了智慧物流園區人員管理子系統、訪客管理子系統、企業文化管理子系統、移動辦公智慧園區系統等多套信息系統，通過(guò)華爲雲ROMA企業集成(chéng)平台統一集成(chéng)，打造雲上的智慧物流園區。
在園區裡(lǐ)，得益于AI和機器視覺的應用，德邦快遞實現了OCR、暴力分揀、人員便捷通行等應用;雲平台帶來的統一接入和統一運維管理，實現了人、車、貨、場的可視、可控、可管、可追溯......德邦快遞的全業務上雲，帶來的是決策質量和效率全面(miàn)提升，總體成(chéng)本下降15%以上。由于防暴力分揀技術的引入，德邦快遞實現人力節省400+，暴力分揀行爲減少50%;快遞破損同比下降14.3%，零擔破損下降11.1%，在行業内的美譽度大大提升。
本次讨論會(huì)對(duì)推動制造業數字化轉型與服務的應用落地具有中重要意義，龍田科技將(jiāng)繼續做好(hǎo)最後(hòu)一公裡(lǐ)服務，助力千行百業加快邁向(xiàng)數字化的進(jìn)程。